從傳統(tǒng)上講，貨運代理是代表其他公司接收和運送貨物的公司。

美國對“貨運代理”一詞的正式定義是“在一般情況下向公眾（而不是作為管道，鐵路，汽車或水上運輸工具的人）伸出援手以提供財產(chǎn)運輸以進行補償?shù)娜?rdquo;。它的業(yè)務(wù)

（A）組裝和合并貨物，或規(guī)定組裝和合并貨物，并執(zhí)行或規(guī)定貨物的散裝和分銷業(yè)務(wù)；

（B）承擔(dān)從收貨地點到目的地地點的運輸責(zé)任；和

（C）在運輸?shù)娜魏尾糠种惺褂檬鼙拘?biāo)題管轄的承運人。”

簡而言之，貨運代理協(xié)助其客戶將貨物從A運送到B。
這在2019年是真的嗎？貨運代理實際上起什么作用？

貨運代理是一個高度復(fù)雜的行業(yè)，涉及國際知識，包括關(guān)稅，法規(guī)，運輸路線，訂艙位，談判費用和管理承運人關(guān)系。擁有倉庫的貨運代理還將涵蓋倉儲，揀配和包裝，庫存管理和電子商務(wù)解決方案。

如果您考慮幾年前貨運代理的角色并將其與今天的角色進行比較，則職位描述基本上是不變的：物品仍從A運到B，貨運代理仍在組織運輸。

然而，技術(shù)繼續(xù)朝著未來邁進。政治改變并塑造全球化。國際關(guān)系每天都會直接影響貨幣，經(jīng)濟，貿(mào)易法規(guī)，收費和產(chǎn)品國際使用權(quán)。我們對社會和環(huán)境的意識和溝通需要轉(zhuǎn)變。貨運代理的角色也是如此。這是確保您為現(xiàn)代客戶提供最佳價值的貨運代理的方式。

1.時刻關(guān)注政治和社會影響

我們深深地低估了政治和國際物流經(jīng)常是如何交織在一起的。次要的，重大的和通?？此茻o關(guān)的政治決定影響并迅速改變了國際航運法規(guī)。

作為貨運代理人，您應(yīng)該在所有貿(mào)易通道和運輸方式中都有代表，他們要對這些極度快速的時代中的政治變化具有本地知識和洞察力。他們應(yīng)該幫助您預(yù)見任何社會影響和不斷變化的需求。您還可以通過訪問SupplyChain247等行業(yè)網(wǎng)站來掌握瞬息萬變的市場和趨勢。

要選擇國際合作伙伴，您可以通過其理事機構(gòu)獲取有關(guān)可靠貨運代理的信息；例如，在英國，我的公司是英國國際貨運協(xié)會的成員。根據(jù)英國退歐及其對全球運輸?shù)挠绊?，英國是一個特別重要的市場。

您應(yīng)與地方政府緊密合作，以了解最新法規(guī)和外交事務(wù)，以便有效管理客戶的貨運需求并在必要時找到替代路線或解決方案。您還可以尋找機會，不僅可以管理而且可以發(fā)展其業(yè)務(wù)以提供附加值。例如，在您當(dāng)?shù)氐纳虝㈥P(guān)系或支持對您的客戶群重要的本地計劃。

為了進一步建立可以使您的客戶受益的關(guān)系，請與港口和機場的主要利益相關(guān)者進行行業(yè)聯(lián)網(wǎng)活動，例如由美國國家海關(guān)經(jīng)紀(jì)人與貨運代理協(xié)會（NCBFAA）等協(xié)會主辦的活動。

2.考慮技術(shù)和經(jīng)濟趨勢

在當(dāng)今的現(xiàn)代社會和全球化的背景下，優(yōu)秀的貨運代理的作用比以往任何時候都更加重要。技術(shù)的進步正在突破界限，并改變了世界的經(jīng)商方式。隨著在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移和接收產(chǎn)品的需求不斷增加，要求對環(huán)境和社會各方面的行為產(chǎn)生完全透明，跟蹤和洞察力的渴望，您應(yīng)該在應(yīng)對塑造全球經(jīng)濟的最新趨勢方面進行創(chuàng)新。無論您是空運，海運，陸運或鐵路運輸，還是在倉儲或電子配送中，緊跟最新技術(shù)以提高效率都是很重要的。物流業(yè)與全球經(jīng)濟最大的行業(yè)部門一起，受到最新經(jīng)濟趨勢的影響，并不斷向前發(fā)展。您應(yīng)該緊跟數(shù)字技術(shù)趨勢和數(shù)據(jù)分析的步伐，為客戶提供最有效的使用建議和支持。

例如，普華永道最近發(fā)布了有關(guān)改變運輸和物流的五種力量的報告?？紤]一下您如何結(jié)合他們所強調(diào)的一些技術(shù)，例如人工智能（AI），物聯(lián)網(wǎng)（IoT），智能交通系統(tǒng)，預(yù)測性維護和無人機監(jiān)管，以改善客戶的體驗。提供實時數(shù)據(jù)是增強客戶體驗的關(guān)鍵之一。在亞馬遜的世界中，我們希望跟蹤從收集到交付的整個運輸過程。為您的客戶完成此操作的一種方法是與供應(yīng)商，運營商和合作伙伴的系統(tǒng)集成。對于海運，我的公司與一家與船公司合作的公司合作提供實時更新。對于空運，您可以與所有主要航空公司整合。與擁有這種想法的志同道合的合作伙伴圍繞在一起是關(guān)鍵。

總而言之，今天貨運代理的作用已超出了預(yù)訂運輸?shù)姆秶．?dāng)今的貨運代理合作伙伴應(yīng)采用咨詢方法來提供個性化的，具有前瞻性的解決方案，在這種解決方案中，除了簡單的運輸解決方案之外的增值業(yè)務(wù)是發(fā)展客戶業(yè)務(wù)的一部分。物流巴巴正在努力朝著數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型，將給客戶帶來超值服務(wù)。

提供跨境外交事務(wù)，數(shù)據(jù)和技術(shù)，保險，外匯以及該行業(yè)對環(huán)境和社會影響的支持，應(yīng)是確保滿足其貨運需求的日常工作的一部分。