目前國內很多賣家針對電商行業(yè)采用了不同的儲存方式,有的采用了亞馬遜FBA倉,有的采用了海外倉,甚至兩者結合使用。那么亞馬遜FBA倉與海外倉到底有什么區(qū)別呢？

　　FBA的全稱是Fulfillment By Amazon，中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務。作為世界上最大的在線零售商，在美國的菲尼克斯（鳳凰城），亞馬遜最大的倉庫有28個足球場大小。
　　一、FBA的優(yōu)勢：
　　1、提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額；
　　2、多年豐富的物流經驗，倉庫遍布全世界，智能化管理(2012年收購機器人制造公司Kiva Systems)；
　　3、配送時效超快(倉庫大多靠近機場)；
　　4、亞馬遜專業(yè)客服；
　　5、抹掉由物流引起的差評糾紛；
　　6、對在標準尺寸以內，單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
　　根據(jù)亞馬遜的服務條款，賣家使用FBA，買家留下了不利于FBA物流方面的負面評價，則亞馬遜擁有全權消除這個負面評價的權利。比如：“使用FBA發(fā)貨造成延誤”，“使用FBA包裝有擠壓破損”，這些負面評論亞馬遜有絕對的權利立即刪除。因為亞馬遜在FBA上面投入了幾億美元，任何不利于FBA服務的評論都將立即被刪除。
　　因此，如果你是Amazon賣家，使用亞馬遜FBA對于提高店鋪排名及訂單量是很有幫助的！
　　二、FBA的劣勢：
　　1、一般來說費用比國內發(fā)貨稍微偏高，但是也要看產品重量（特別是第三方平臺的FBA發(fā)貨）；
　　2、靈活性差（所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題，F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那么及時）；
　　3、如果前期工作沒做好，標簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫；
　　4、退貨地址只支持美國（如果您是做美國站點的FBA）。
　　賣家使用FBA，假設自己沒有再往產品上貼條碼，而是使用商品生產商原始條形碼，則這種產品，很有可能其他的賣家也在銷售，同時也在做FBA。那么所有賣家“具有相同原始條碼”的產品在FBA倉庫將會被混合在一起存儲（不區(qū)分賣家）。一旦有客戶下單，也是從混儲的產品中隨機發(fā)貨（所發(fā)產品可能是你的，也可能是其他賣家的）。放心，庫存扣減和銷售額都還是計算在你的賬號下面。
　　三、二者對比
　　相比亞馬遜的FBA來說，海外倉的很多問題與客戶的溝通是比較及時的，而且價格比起FBA也是優(yōu)惠很多。有時候感覺亞馬遜的支持力度真的很小，網(wǎng)站的服務情況和倉庫很多事情都是不管的，而第三方的海外倉支持力度要大很多。另外，現(xiàn)在的海外倉要求并不是那么的高，只要你有貨，不管多少，都可以通過第三方海外倉供應商來節(jié)省自己的物流成本。
　　【溝通問題】用戶發(fā)Email給FBA客服，最快第二天回復你，最慢1周。目前不少第三方海外倉有提供專屬顧問，并擁有24小時客服中心。
　　【清關問題】FBA不提供目的地清關及收件人。部分第三方海外倉可以提供收件人和代交關稅等服務。
　　【FBA分配三個地址】FBA為了節(jié)省美國境內運輸成本，讓用戶發(fā)到三個不同的倉庫地址，浪費頭程運費。若非要發(fā)到一個地址則多加0.3美元/個。而部分第三方海外倉只需發(fā)往一個倉庫進行統(tǒng)一管理。
　　【混儲的管理】FBA是混儲的，第三方海外倉則是專屬的。
　　【退貨問題】亞馬遜FBA退貨只能接受當?shù)氐刂?，否則只能退回國內或直接銷毀，而海外倉則可以退回自己的倉庫。
　　【倉儲費問題】亞馬遜FBA倉比較貴，每個月120人民幣每立方米的倉儲費。
　　物流巴巴有FBA-歐洲，自主渠道歐洲、美國、新加坡專線，小貨渠道有中郵、國際小包全渠道，經濟實惠，可走帶電產品。