近日亞馬遜德國站的賣家很多收到了一封亞馬遜稅務(wù)核查郵件，服務(wù)商們也不斷地給賣家們制造焦慮，很多賣家一時(shí)之間不知怎么應(yīng)對(duì)。

　　通過下圖郵件我們可以看到，根據(jù)新德國增值稅法的要求，要將銷售合作伙伴(賣家)的公司名稱和地址與德國聯(lián)邦中央稅局(BZSt)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，賣家們需要確保在賣家平臺(tái)中的數(shù)據(jù)與德國聯(lián)邦中央稅局(BZSt)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)相匹配。

　　有些賣家的地址信息與稅局與亞馬遜的信息不一致的原因：

　　1. 營業(yè)執(zhí)照地址變更過，德國稅局跟亞馬遜平臺(tái)上的地址完全不一致。

　　2. DE開頭的稅號(hào)證書上的地址被縮寫、簡寫、有空格或逗號(hào)等其他特殊符號(hào)、郵編錯(cuò)誤、拼音與英語的表達(dá)問題以及信息錄入出錯(cuò)等導(dǎo)致地址出現(xiàn)誤差，不完全一致。

　　正是這些原因?qū)е铝瞬糠仲u家收到了核查郵件。

　　如果收到核查郵件，我們未能及時(shí)處理，賬號(hào)可能會(huì)被直接暫停銷售權(quán)限。

　　怎么處理亞馬遜德國站點(diǎn)地址驗(yàn)證郵件呢?

　　1. 收到郵件說明你的地址信息一定是有誤的，不存在釣魚執(zhí)法。

　　2. 暫時(shí)忽略不去使用郵件中的核對(duì)工具。

　　3. 核對(duì)稅號(hào)地址和后臺(tái)營業(yè)執(zhí)照地址是否一致。

　　如果信息不一致(比如營業(yè)執(zhí)照變更或后臺(tái)地址變更過)，我們需要在60天內(nèi)更改德國稅局或者亞馬遜平臺(tái)上的信息，并發(fā)送郵件到de-vat-number-appeals@amazon.com 通知亞馬遜已經(jīng)進(jìn)行改正。

　　第一種方案，嘗試更改德國稅局的信息。聯(lián)系我們當(dāng)時(shí)代注冊(cè)VAT的服務(wù)商，讓他聯(lián)系稅局進(jìn)行更改。但通過這種方式整個(gè)過程比較復(fù)雜。

　　第二種方案，嘗試更改亞馬遜平臺(tái)上的信息。我們可以直接到賣家中心進(jìn)行更改，但是更改信息很可能會(huì)觸發(fā)審核(KYC/二審)。小波建議想通過這種方式修改賣家信息的賣家謹(jǐn)慎選擇。

　　當(dāng)然，如果覺得KYC不是什么大事，認(rèn)為很好通過的賣家也可以選擇直接更改，但要提前準(zhǔn)備好資料。遇到KYC或者二審該怎么做才能順利通過?小波之前也寫過文章大家可以看看：2021年歐洲注冊(cè)和審核流程變更了!這些tips你必須要知道!

　　4. 如果仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)地址其實(shí)是正確的，但被稅局搞錯(cuò)了怎么辦?

　　如果是稅局的原因出現(xiàn)的問題(順序出錯(cuò)/有空格/筆誤)，我們可以寫一封英文郵件發(fā)送到de-vat-number-appeals@amazon.com，并說明情況(為什么會(huì)這么顯示，比如稅務(wù)局給挪位子，縮寫，簡寫，少寫了等)

　　5. 賣家平臺(tái)地址顯示是中文，稅號(hào)文件上是拼音，仔細(xì)檢查后確定是為同一個(gè)地址但卻被判為驗(yàn)證不通過，這時(shí)該怎么辦呢?

　　同樣使用英文郵件聯(lián)系de-vat-number-appeals@amazon.com并提供相關(guān)說明以及證明文件。

　　6. 用我們自己的賣家郵箱向de-vat-number-appeals@amazon.com發(fā)送郵件。注意需要附帶上DE的VAT證書，注明自己的賣家ID。

　　發(fā)郵件盡可能詳細(xì)地說明原因，解釋地清晰明了會(huì)更容易通過。

　　不管是在注冊(cè)亞馬遜店鋪，還是填寫其他信息時(shí)，小波也一直在不斷地告知新手賣家們，提交給亞馬遜的資料以及所有用于與亞馬遜業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息一定要確保一致。可總是有賣家覺得別人的資料不是統(tǒng)一的就成功了，我為什么不行?千萬不要這樣，這次事件就是個(gè)教訓(xùn)!

　　現(xiàn)在隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，賣家手里的賬號(hào)也在不斷增加。但千萬不要忘了最基本的注意事項(xiàng)，資料也一定要一套一號(hào)，千萬不要以為你以為的以為是對(duì)的，踏踏實(shí)實(shí)才能在這條跨境路上走得更長呀!